Come funziona il reso? Posso restituire un articolo?

Risposta breve: hai 30 giorni di calendario dalla consegna per richiedere il reso, senza dover indicare un motivo. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: non indossato né utilizzato, con tutti i cartellini e nell'imballaggio originale, con ricevuta o prova d'acquisto. Per avviare il reso scrivi a INFO@OFFICIEL.IT indicando il numero d'ordine.

Per Italia e Unione Europea il reso è gratuito: ti inviamo un'etichetta prepagata e le istruzioni. Per i paesi extra-UE (es. Regno Unito, Svizzera, Emirati) le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Gli articoli inviati senza una richiesta di reso approvata non vengono accettati. Tutti i dettagli nella politica di reso.